Centros de Desarrollo de Pequeñas Empresas (SBDC)
Los Centros de Desarrollo de Pequeñas Empresas (SBDC) son la fuente central e integral de apoyo técnico y administrativo para las micro, pequeñas y medianas empresas. Estos centros se originaron en los Estados Unidos de América, donde conforman una red colectiva (SBDCN), una matriz establecida e interconectada de centros dedicados al desarrollo general del sector privado en los Estados Unidos.
La misión principal de estos centros es promover el crecimiento, la innovación, la productividad y los ingresos de las pequeñas empresas a través de mejoras en su administración interna.
Los centros buscan realizar esta misión a través de la utilización de ciertos servicios básicos:
- Asistencia técnica para mejorar la eficacia de la infraestructura sistemática de la empresa
- Formación en grupo para mejorar la eficiencia de los recursos humanos de la empresa
- Estudios de mercado a la medida de las necesidades del cliente
La implementación exitosa de estratagemas comerciales efectivas y mejores prácticas dentro de estas pequeñas empresas individuales, en última instancia, se esfuerza por generar la creación de nuevas oportunidades de trabajo; mayores ingresos; el fortalecimiento y diversificación de la economía del país; así como la estabilidad y mayor crecimiento de los sectores económicos de ese país. Estos son los objetivos declarados de los SBDC.
Los elementos clave del modelo SBDC están diseñados para fomentar un entorno productivo en el que el cliente pueda obtener el máximo beneficio. Este modelo se basa en:
- un enfoque en la asistencia a largo plazo
- trabajar con múltiples clientes de pequeñas empresas
- la creación de impacto económico
- una cultura orientada a resultados
Los recursos invertidos en la concreción de los objetivos de los SBDC provienen del sector público y privado, así como del sector académico de cada sociedad en la que se establecen estos centros. El éxito del proyecto depende de la adaptabilidad del modelo SBDC al entorno sociopolítico y económico del país para obtener el máximo rendimiento de la inversión.
Este modelo ahora se está implementando en el Caribe con el apoyo de Caribbean Export en asociación con el Departamento de Desarrollo Económico, Comercio y Turismo de la Organización de los Estados Americanos y la Universidad de Texas en San Antonio (UTSA). Esta iniciativa fue el resultado de las discusiones del Taller Regional “Promoviendo y Mejorando la Competitividad y Productividad de las PYMES en el Caribe” que se llevó a cabo en San Diego, California, el 6 y 7 de septiembre de 2011, en el que participaron las tres partes.
El Caribe ahora tiene SBDC en;
El Caribe ahora tiene SBDC en:
En alianza con el Ministerio de Industria, Pequeña Empresa y Desarrollo Rural, UTSA, OEA y CE completaron el Programa de Capacitación en Consulta con respuestas muy favorables de los diferentes grupos de interés sobre la factibilidad del modelo SBDC en el país. El calendario para la capacitación certificada en Barbados se está confirmando con el Ministerio de Industria, Negocios Internacionales, Comercio y Desarrollo de Pequeñas Empresas.
Para obtener más información y ponerse en contacto con el contacto SBDC de Barbados
La UTSA, la OEA y CE han trabajado con BELTRAIDE (Servicios de Desarrollo de Inversión y Comercio de Belice) en la transferencia de la metodología SBDC y en la preparación de futuros profesionales de SBDC a través de un Programa de Capacitación Certificado. El equipo también ha ayudado a BELTRAIDE a crear una legislación sobre pequeñas empresas. Como resultado, BELTRAIDE lanzó el primer centro piloto SBDC el 31 de octubre de 2012 alojado en la Universidad de Belice en la Ciudad de Belice. El SBDC Belize tiene un número significativo de clientes y está haciendo un excelente trabajo al ofrecer programas de capacitación a las pequeñas empresas de la comunidad.
El SBDC también ha implementado, desde el primer momento, el sistema de seguimiento de la actividad del cliente (WebCATS) que rastrea las actividades del cliente, monitorea el desempeño y mide los resultados. El personal de SBDC Belize participó en una visita de aprendizaje por observación al programa SBDC en UTSA del 22 al 25 de enero de 2013 para aprender más sobre cómo operar un programa SBDC exitoso.
Para obtener más información y ponerse en contacto con el contacto SBDC de Belice
En asociación con la Agencia de Empleo y Pequeñas Empresas de Dominica del Ministerio de Empleo, Comercio, Industria y Asuntos de la Diáspora, UTSA, OAS y CE completaron el Programa de Capacitación de Consulta con respuestas muy favorables de los diferentes grupos de partes interesadas sobre la viabilidad del modelo SBDC en el país. Se está confirmando el horario para la Capacitación de Certificado en Dominica.
Para obtener más información y ponerse en contacto con el contacto de Dominica SBDC
El equipo del proyecto está trabajando con la División de Políticas, Planificación, Proyectos e Investigación del Ministerio de Industria, Inversión y Comercio en la adaptación y adopción del modelo SBDC en el país. Jamaica finalizó el Programa de Capacitación Certificado en marzo de 2013 que capacitó a más de 60 participantes que incluyeron representantes gubernamentales, del sector privado y académicos que eventualmente participarán en el establecimiento del programa SBDC en Jamaica. Actualmente, el Ministerio está planificando la implementación del modelo SBDC en el país y determinando cómo financiar los SBDC y cómo integrar los esfuerzos con su Jamaica Business Development Corporation (JBDC) existente.
Para obtener más información y ponerse en contacto con el contacto de Jamaica SBDC
La Unidad de Desarrollo de Pequeñas Empresas del Ministerio de Comercio, Desarrollo Empresarial, Inversión y Asuntos del Consumidor está liderando el proyecto SBDC en Santa Lucía. El Certificado de Capacitación pro.