Centres de développement des petites entreprises (SBDC)
Les centres de développement des petites entreprises (SBDC) sont la source centrale et complète de soutien technique et de gestion pour les micro, petites et moyennes entreprises. Ces centres sont originaires des États-Unis d’Amérique où ils constituent un réseau collectif (SBDCN), une matrice établie et interconnectée de centres dédiés au développement global du secteur privé aux États-Unis.
La mission principale de ces centres est de promouvoir la croissance, l’innovation, la productivité et les revenus des petites entreprises par l’amélioration de leur administration interne.
Les centres cherchent à réaliser cette mission grâce à l’utilisation de certains services de base :
- Assistance technique pour améliorer l’efficacité de l’infrastructure systématique de l’entreprise
- Formation de groupe pour améliorer l’efficacité des ressources humaines de l’entreprise
- Etude de marché adaptée aux besoins du client
La mise en œuvre réussie d’un stratagème commercial efficace et des meilleures pratiques au sein de ces petites entreprises individuelles s’efforce en fin de compte de créer de nouvelles opportunités d’emploi ; augmentation des revenus ; le renforcement et la diversification de l’économie du pays ; ainsi que la stabilité et la poursuite de la croissance des secteurs économiques de ce pays. Tels sont les objectifs déclarés des SBDC.
Les éléments clés du modèle SBDC sont conçus pour favoriser un environnement productif dans lequel le client peut tirer le maximum d’avantages. Ce modèle est basé sur :
- un accent sur l’assistance à long terme
- travailler avec plusieurs petites entreprises clientes
- la création d’impact économique
- une culture axée sur les résultats
Les ressources investies dans la réalisation des objectifs des SBDC proviennent des secteurs public et privé ainsi qu’académique de chaque société dans laquelle ces centres sont implantés. Le succès du projet dépend de l’adaptabilité du modèle SBDC à l’environnement socio-politique et économique du pays afin d’obtenir un retour sur investissement maximal.
Ce modèle est actuellement mis en œuvre dans les Caraïbes avec le soutien de Caribbean Export en association avec le Département du développement économique, du commerce et du tourisme de l’Organisation des États américains et de l’Université du Texas à San Antonio (UTSA). Cette initiative est le résultat de discussions lors de l’atelier régional “Promouvoir et améliorer la compétitivité et la productivité des PME dans les Caraïbes” qui s’est tenu à San Diego, Californie, les 6 et 7 septembre 2011, auquel les trois parties ont participé.
Les Caraïbes ont maintenant des SBDC;
Les Caraïbes ont maintenant des SBDC dans :
En partenariat avec le Ministère de l’industrie, des petites entreprises et du développement rural, l’UTSA, l’OEA et le CE ont achevé le programme de formation à la consultation avec des réponses très favorables des différents groupes de parties prenantes sur la faisabilité du modèle SBDC dans le pays. Le calendrier de la formation certifiante à la Barbade est en cours de confirmation auprès du ministère de l’Industrie, des Affaires internationales, du Commerce et du Développement des petites entreprises.
Pour plus d’informations et pour contacter le contact SBDC de la Barbade
L’UTSA, l’OEA et le CE ont travaillé avec BELTRAIDE (Belize Trade and Investment Development Services) pour transférer la méthodologie SBDC et préparer les futurs professionnels SBDC via un programme de formation par certificat. L’équipe a également assisté BELTRAIDE dans la création d’une législation sur les petites entreprises. En conséquence, BELTRAIDE a lancé le premier centre pilote SBDC le 31 octobre 2012 hébergé à l’Université du Belize à Belize City. Le SBDC Belize a un nombre important de clients et fait un excellent travail en offrant des programmes de formation aux petites entreprises de la communauté.
La SBDC a également mis en place, dès le départ, le système de suivi des activités des clients (WebCATS) qui suit les activités des clients, surveille les performances et mesure les résultats. Le personnel du SBDC Belize a participé à une visite d’apprentissage par observation du programme SBDC à l’UTSA du 22 au 25 janvier 2013 pour en savoir plus sur la façon de gérer un programme SBDC réussi.
Pour plus d’informations et pour contacter le contact Belize SBDC
En partenariat avec l’Agence pour l’emploi et les petites entreprises de la Dominique relevant du ministère de l’Emploi, du Commerce, de l’Industrie et des Affaires de la Diaspora, l’UTSA, l’OEA et le CE ont achevé le programme de formation à la consultation avec des réponses très favorables des différents groupes de parties prenantes sur la faisabilité du modèle SBDC en le pays. Le calendrier de la formation certifiante à la Dominique est en cours de confirmation.
Pour plus d’informations et pour contacter le contact Dominique SBDC
L’équipe du projet travaille avec la Division de la politique, de la planification, des projets et de la recherche du ministère de l’Industrie, de l’Investissement et du Commerce pour adapter et adopter le modèle SBDC dans le pays. La Jamaïque a finalisé le programme de formation par certificat en mars 2013 qui a formé plus de 60 participants, dont des représentants du gouvernement, du secteur privé et du milieu universitaire, qui seront éventuellement impliqués dans la mise en place du programme SBDC en Jamaïque. Le ministère planifie actuellement la mise en œuvre du modèle SBDC dans le pays et détermine comment financer les SBDC ainsi que comment intégrer les efforts avec leur Jamaica Business Development Corporation (JBDC) existante.
Pour plus d’informations et pour contacter le contact SBDC Jamaïque
L’Unité de développement des petites entreprises du ministère du Commerce, du Développement des entreprises, de l’Investissement et de la Consommation dirige le projet SBDC à Sainte-Lucie. La formation certifiante pro.