El Programa Caribeño de Aceleración del Comercio Electrónico Virtual (VEAP) fue un programa de 15 meses ejecutado por Caribbean Export con financiación de Expertise France bajo los auspicios del Programa Digital REsponse Connecting CiTizens (DIRECCT), una iniciativa conjunta de la Organización de Estados de África, el Caribe y el Pacífico (OEACP) y la Unión Europea. El programa comenzó en septiembre de 2022 y concluyó en diciembre de 2023.

Las principales actividades del VEAP de cara al cliente se diseñaron como una experiencia de aprendizaje práctico de 6 meses para las empresas caribeñas, con el fin de mejorar los conocimientos de los beneficiarios sobre el comercio electrónico y la aplicación de estrategias de comercio electrónico, aumentando así las ventas de exportación en línea desde el Caribe. Se llevaron a cabo dos fases del VEAP. La segunda fase reprodujo el programa acelerador, incorporando las lecciones aprendidas de la intervención inicial, con una nueva cohorte de empresas. Las sesiones de formación y asesoramiento se grabaron y se colocaron en un repositorio de acceso público, junto con toda la documentación y los recursos relacionados. Se pretendía que estos recursos fueran utilizados por las Organizaciones de Apoyo a las Empresas (OEA) para impulsar las iniciativas de adopción del comercio electrónico más allá del proyecto VEAP.

El objetivo del proyecto era aumentar el número de empresas del Caribe que participan en el comercio electrónico mediante el desarrollo de su capacidad para aplicar estrategias eficaces de comercio electrónico, lo que en última instancia conducirá a un mayor volumen de exportaciones de las PYME caribeñas a través del comercio digital.

El objetivo del VEAP era desarrollar la capacidad de las Organizaciones de Apoyo a las Empresas (OAE) y de las empresas para adoptar tecnologías y procesos de comercio electrónico, lo que conduciría a un alcance más amplio y eficaz del mercado, a la captación de clientes y a las ventas de exportación.

En concreto, la iniciativa:

• Formó a empresas caribeñas y BSO en principios y prácticas de comercio electrónico, incluyendo estrategia y operaciones.
• Aumento del número de nuevos sitios de comercio electrónico en el Caribe.
• Ampliación de la variedad de productos caribeños vendidos a través del comercio electrónico.
• Impulso de las ventas de exportación a través del comercio electrónico.
• Permitió la entrada de productos caribeños en nuevos mercados.
• Equipar a los BSO con habilidades de coaching en comercio electrónico.
• Proporcionó a las BSO y a las empresas herramientas esenciales de comercio electrónico en línea.