Het Caribbean Virtual E-Commerce Accelerator Programme (VEAP) was een programma van 15 maanden dat werd uitgevoerd door Caribbean Export met financiering van Expertise France onder auspiciën van het Digital REsponse Connecting CiTizens Programme (DIRECCT) – een gezamenlijk initiatief van de Organisatie van Staten in Afrika, het Caribisch gebied en de Stille Oceaan (OEACP) en de Europese Unie. Het programma begon in september 2022 en eindigde in december 2023.

De belangrijkste klantgerichte activiteiten van VEAP waren bedoeld als een praktische leerervaring van 6 maanden voor Caribische bedrijven om de kennis van e-commerce bij de begunstigden en de implementatie van e-commercestrategieën te vergroten en zo de online exportverkoop vanuit het Caribisch gebied te vergroten. Er werden twee fasen van VEAP uitgevoerd. In de tweede fase werd het versnellingsprogramma herhaald met een nieuwe groep bedrijven, waarbij de lessen uit de eerste interventie werden meegenomen. De trainings- en coachingsessies werden opgenomen en samen met alle bijbehorende documentatie en hulpmiddelen in een openbaar toegankelijke opslagplaats geplaatst. Deze middelen waren bedoeld voor gebruik door bedrijfsondersteunende organisaties (BSO’s) om initiatieven op het gebied van e-commerce ook na het VEAP-project te bevorderen.

Het project had tot doel het aantal bedrijven in het Caribisch gebied dat zich bezighoudt met e-commerce te vergroten door hun capaciteit op te bouwen om effectieve e-commerce strategieën te implementeren, wat uiteindelijk moet leiden tot een groter exportvolume van Caribische MKB-bedrijven via digitale handel.

VEAP richtte zich op het opbouwen van de capaciteit van bedrijfsondersteunende organisaties (BSO’s) en bedrijven om e-commerce technologieën en processen toe te passen, wat zou leiden tot een breder en effectiever marktbereik, klantenbetrokkenheid en exportverkoop.

Specifiek, het initiatief:

• Trainde Caribische bedrijven en BSO’s in e-commerce principes en praktijken, inclusief strategie en operaties.
• Toename van het aantal nieuwe Caribische e-commercesites.
• Uitbreiding van de variëteit aan Caribische producten die via e-commerce worden verkocht.
• Verhoogde exportverkoop via e-commerce.
• De introductie van Caribische producten op nieuwe markten mogelijk gemaakt.
• BSO’s voorzien van vaardigheden op het gebied van e-commerce coaching.
• Bureaus en bedrijven voorzien van essentiële online e-commercetools.