Small Business Development Centers (SBDC’s)
Small Business Development Centers (SBDC’s) zijn de centrale, uitgebreide bron van technische en managementondersteuning voor micro-, kleine en middelgrote ondernemingen. Deze centra zijn ontstaan in de Verenigde Staten van Amerika, waar ze een collectief netwerk (SBDCN) vormen, een gevestigde, onderling verbonden matrix van centra die zich toeleggen op de algemene ontwikkeling van de particuliere sector in de VS.
De belangrijkste missie van deze centra is het bevorderen van groei, innovatie, productiviteit en omzet voor kleine bedrijven door verbeteringen aan hun interne administratie.
De centra trachten deze missie te realiseren door gebruik te maken van bepaalde kerndiensten:
- Technische assistentie om de doeltreffendheid van de systematische infrastructuur van het bedrijf te verbeteren
- Groepstraining om de efficiëntie van de human resources van het bedrijf te verbeteren
- Marktonderzoek op maat van de klant
De succesvolle implementatie van effectieve bedrijfsstrategieën en beste praktijken binnen deze individuele kleine bedrijven streeft er uiteindelijk naar om nieuwe banen te creëren; verhoogde omzet; de versterking en diversificatie van de economie van het land; evenals de stabiliteit en verdere groei van de economische sectoren van dat land. Dit zijn de gestelde doelen van de SBDC’s.
De belangrijkste elementen van het SBDC-model zijn ontworpen om een productieve omgeving te bevorderen waarin de klant het maximale voordeel kan behalen. Dit model is gebaseerd op:
- een focus op hulp op lange termijn
- werken met meerdere kleine zakelijke klanten
- het creëren van economische impact
- een resultaatgerichte cultuur
De middelen die worden geïnvesteerd in de realisatie van de doelstellingen van de SBDC’s komen uit de publieke en private en academische sectoren van elke samenleving waarin deze centra zijn gevestigd. Het succes van het project is afhankelijk van het aanpassingsvermogen van het SBDC-model aan de sociaal-politieke en economische omgeving van het land om een maximaal rendement op de investering te behalen.
Dit model wordt nu geïmplementeerd in het Caribisch gebied met steun van Caribbean Export in samenwerking met het ministerie van Economische Ontwikkeling, Handel en Toerisme van de Organisatie van Amerikaanse Staten en de Universiteit van Texas in San Antonio (UTSA). Dit initiatief was het resultaat van discussies tijdens de regionale workshop “Bevordering en verbetering van het concurrentievermogen en de productiviteit van het MKB in het Caribisch gebied” die werd gehouden in San Diego, Californië, op 6-7 september 2011, waarbij alle drie de partijen betrokken waren.
Het Caribisch gebied heeft nu SBDC’s;
Het Caribisch gebied heeft nu SBDC's in:
In samenwerking met het ministerie van Industrie, Kleine Bedrijven en Plattelandsontwikkeling hebben UTSA, OAS en CE het consultatietrainingsprogramma voltooid met zeer positieve reacties van de verschillende groepen belanghebbenden over de haalbaarheid van het SBDC-model in het land. Het schema voor de certificaattraining in Barbados wordt bevestigd met het ministerie van Industrie, International Business, Commerce en Small Business Development.
Voor meer informatie en om contact op te nemen met de Barbados SBDC-contactpersoon:
De UTSA, de OAS en CE hebben samengewerkt met BELTRAIDE (Belize Trade and Investment Development Services) om de SBDC-methodologie over te dragen en toekomstige SBDC-professionals voor te bereiden via een certificaattrainingsprogramma. Het team heeft BELTRAIDE ook bijgestaan bij het opstellen van wetgeving voor kleine ondernemingen. Als gevolg hiervan lanceerde BELTRAIDE op 31 oktober 2012 het eerste SBDC-pilootcentrum aan de Universiteit van Belize in Belize City. De SBDC Belize heeft een aanzienlijk aantal klanten en doet uitstekend werk door trainingsprogramma’s aan te bieden aan kleine bedrijven in de gemeenschap.
De SBDC heeft vanaf het begin ook het klantactiviteitvolgsysteem (WebCATS) geïmplementeerd dat klantactiviteiten volgt, prestaties bewaakt en resultaten meet. Personeel van de SBDC Belize nam deel aan een observatiebezoek aan het SBDC-programma bij UTSA op 22-25 januari 2013 om meer te leren over het uitvoeren van een succesvol SBDC-programma.
Voor meer informatie en om contact op te nemen met het Belize SBDC-contact
In samenwerking met het Dominica Employment and Small Business Agency onder het ministerie van Werkgelegenheid, Handel, Industrie en Diasporazaken hebben UTSA, OAS en CE het consultatietrainingsprogramma voltooid met zeer gunstige reacties van de verschillende belanghebbendengroepen over de haalbaarheid van het SBDC-model in het land. Het schema voor de Certificaattraining in Dominica wordt bevestigd.
Voor meer informatie en om contact op te nemen met de Dominica SBDC contactpersoon
Het projectteam werkt samen met de afdeling Beleid, Planning, Projecten en Onderzoek van het ministerie van Industrie, Investeringen en Handel bij het aanpassen en toepassen van het SBDC-model in het land. Jamaica heeft in maart 2013 het certificaattrainingsprogramma afgerond, dat meer dan 60 deelnemers heeft opgeleid, waaronder vertegenwoordigers van de overheid, de particuliere sector en de academische wereld, die uiteindelijk zullen worden betrokken bij de oprichting van het SBDC-programma in Jamaica. Het ministerie plant momenteel de implementatie van het SBDC-model in het land en bepaalt hoe de SBDC’s moeten worden gefinancierd en hoe de inspanningen kunnen worden geïntegreerd met hun bestaande Jamaica Business Development Corporation (JBDC).
Voor meer informatie en om contact op te nemen met de Jamaica SBDC-contactpersoon:
De Small Enterprise Development Unit onder het ministerie van Handel, Bedrijfsontwikkeling, Investeringen en Consumentenzaken leidt het SBDC-project in St. Lucia. Het Certificaat Training pro.